Chương trình tư vấn quyền lợi
Đạo luật về người cao tuổi năm 1965 cho phép cung cấp dịch vụ tư vấn về phúc lợi để giúp người cao tuổi, các thành viên gia đình và người chăm sóc của họ hiểu rõ quyền lợi của mình khi nộp đơn xin trợ cấp và nhận được các giới thiệu phù hợp, thực hiện quyền lựa chọn, hưởng lợi từ các dịch vụ và cơ hội được pháp luật cho phép, và bảo vệ quyền lợi của người cao tuổi, đặc biệt là những người bị suy giảm năng lực, trong việc giải quyết tranh chấp. Tư vấn được cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hoặc thư từ.
Người thụ hưởng có thể nhận được trợ giúp về các vấn đề sau:
- Các hoạt động sống hàng ngày
- Đại diện khách hàng - khiếu nại hoặc điều trần
- Các vấn đề của người tiêu dùng
- Gian lận/lừa đảo/bán hàng không công bằng
- Nhà cửa
- Lạm dụng quyền cá nhân, tranh chấp, việc làm, phân biệt đối xử
- Chăm sóc thể chế/cơ sở
- Bảo hiểm chăm sóc dài hạn
- Các Chương trình Chăm sóc Được Quản lý/Medicare+Choice/PFFS/HMO
- Medicaid
- Medigap/Bảo hiểm bổ sung/Chọn
- Các thiết bị hỗ trợ sức khỏe-nha khoa, thính giác, trợ giúp không được bảo hiểm
- Các loại hình bảo hiểm cá nhân và nhóm khác, Cobra
- Các kế hoạch giáo viên nghỉ hưu, đường sắt, công cộng và tư nhân khác
- An Sinh Xã Hội
- Quyết định thay thế-Chỉ thị nâng cao, quyền giám hộ, di chúc, tài sản
- Phương Tiện
- Lợi ích cựu chiến binh
Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp tư vấn, hỗ trợ và vận động chính xác và khách quan liên quan đến các phúc lợi và quyền lợi công cộng. Sứ mệnh này thuộc Chương trình Thông tin và Hỗ trợ Y tế Tiểu bang (SHIP).
Điều Kiện Cần Có
Dịch vụ tư vấn về quyền lợi, cũng như tất cả các chương trình do Cơ quan Khu vực về Người cao tuổi của Quận Harris tài trợ, được cung cấp cho những người từ 60 tuổi trở lên, cư trú tại Quận Harris; tuy nhiên, dịch vụ tư vấn về quyền lợi, còn được gọi là Chương trình Thông tin, Tư vấn và Vận động về Sức khỏe (HICAP) , được mở rộng cho tất cả những người hưởng lợi từ Medicare, bao gồm cả những người khuyết tật, bất kể tuổi tác, theo nguồn kinh phí đặc biệt do Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) , cơ quan liên bang quản lý Medicare, cung cấp.
Quyền lợi của chúng tôi
Các cố vấn phúc lợi của chúng tôi nhận được chứng nhận là cố vấn HICAP. Họ được đào tạo về các dịch vụ khác nhau bởi đại diện của các cơ quan sau:
- Trung tâm Dịch vụ Medicare & Medicaid
- Trung tâm Dịch vụ Pháp lý Texas
- Bộ bảo hiểm Texas
- Dịch vụ Y tế và Nhân sinh Texas: Dịch vụ Lão hóa
- Dịch vụ y tế và con người Texas
- Quản trị an ninh xã hội
- Quản lý Cựu chiến binh
Các cố vấn về phúc lợi của chúng tôi làm việc với đại diện từ các cơ quan đối tác: Cục An sinh Xã hội , Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Texas , Sở Bảo hiểm Texas , Đường dây nóng pháp lý cho người cao tuổi ở Texas , Medicaid , Medicare , Dịch vụ Bảo vệ Người lớn và các cơ quan liên bang, tiểu bang, địa phương và cộng đồng khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Đối với các dịch vụ pháp lý cần luật sư, cơ quan này ký hợp đồng với Lone Star Legal Aid.
Lệ Phí
Theo quy định của Đạo luật Người cao tuổi Hoa Kỳ, tất cả các dịch vụ do cơ quan này cung cấp đều miễn phí; tuy nhiên, người thụ hưởng có cơ hội đóng góp tự nguyện cho chương trình.