Chương trình tư vấn quyền lợi

Sản phẩm Đạo luật người Mỹ lớn tuổi năm 1965 ủy quyền cho các dịch vụ tư vấn phúc lợi để giúp người cao tuổi, thành viên gia đình và người chăm sóc của họ hiểu các quyền của họ khi nộp đơn xin phúc lợi và nhận được sự giới thiệu thích hợp thực hiện lựa chọn hưởng lợi từ các dịch vụ và cơ hội được pháp luật cho phép, đồng thời duy trì các quyền của người lớn tuổi, đặc biệt là những người bị suy giảm năng lực, trong việc giải quyết tranh chấp. Tư vấn được cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hoặc thư từ. 

Người thụ hưởng có thể nhận được trợ giúp về các vấn đề sau:

  • Các hoạt động sống hàng ngày
  • Đại diện khách hàng - khiếu nại hoặc điều trần
  • Các vấn đề của người tiêu dùng
  • Gian lận/lừa đảo/bán hàng không công bằng
  • Nhà cửa
  • Lạm dụng quyền cá nhân, tranh chấp, việc làm, phân biệt đối xử
  • Chăm sóc thể chế/cơ sở
  • Bảo hiểm chăm sóc dài hạn
  • Các Chương trình Chăm sóc Được Quản lý/Medicare+Choice/PFFS/HMO
  • Medicaid
  • Medigap/Bảo hiểm bổ sung/Chọn
  • Các thiết bị hỗ trợ sức khỏe-nha khoa, thính giác, trợ giúp không được bảo hiểm
  • Các loại hình bảo hiểm cá nhân và nhóm khác, Cobra
  • Các kế hoạch giáo viên nghỉ hưu, đường sắt, công cộng và tư nhân khác
  • An Sinh Xã Hội
  • Quyết định thay thế-Chỉ thị nâng cao, quyền giám hộ, di chúc, tài sản
  • Di chuyển
  • Lợi ích cựu chiến binh

Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp tư vấn, hỗ trợ và vận động chính xác và khách quan liên quan đến lợi ích và quyền lợi công cộng. Nó rơi vào Chương trình Hỗ trợ và Thông tin Y tế Tiểu bang (TÀU THỦY).

Điều Kiện Cần Có

Tư vấn về phúc lợi, cũng như tất cả các chương trình do Cơ quan Người cao tuổi Khu vực Quận Harris tài trợ, đều được cung cấp cho những người từ 60 tuổi trở lên cư trú tại Quận Harris; tuy nhiên, dịch vụ tư vấn lợi ích, còn được gọi là Chương trình Y tế, Thông tin, Tư vấn và Vận động (HICAP), được mở rộng cho tất cả những người thụ hưởng Medicare, bao gồm cả những người khuyết tật, bất kể tuổi tác theo quỹ đặc biệt do chương trình cung cấp. Trung tâm Dịch vụ Medicare và Trợ cấp y tế (CMS), cơ quan liên bang quản lý Medicare.

Quyền lợi của chúng tôi

Các cố vấn phúc lợi của chúng tôi nhận được chứng nhận là cố vấn HICAP. Họ được đào tạo về các dịch vụ khác nhau bởi đại diện của các cơ quan sau: 

Các cố vấn phúc lợi của chúng tôi làm việc với đại diện từ các cơ quan đối tác của chúng tôi: Quản trị an ninh xã hộiBộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh TexasBộ bảo hiểm TexasĐường dây nóng pháp lý dành cho người lớn tuổi ở TexasMedicaidTrị bịnhDịch vụ Bảo vệ Người lớnvà các cơ quan Liên bang, Tiểu bang, Địa phương và cộng đồng khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Đối với các dịch vụ pháp lý cần có luật sư, cơ quan sẽ ký hợp đồng với Trợ giúp pháp lý Ngôi sao cô đơn.

Lệ Phí

Theo quy định của Đạo luật người Mỹ lớn tuổi, tất cả các dịch vụ do cơ quan này cung cấp đều miễn phí; tuy nhiên, người nhận được tạo cơ hội để đóng góp tự nguyện vào chương trình.