Chương trình thanh tra chăm sóc dài hạn

Thanh tra viên có các nguồn lực của Dịch vụ y tế và con người Texas và các cơ quan khác để giúp giải quyết các khiếu nại và quan ngại mà cư dân và nhân viên không thể giải quyết được.

Mục tiêu của chương trình là:

  • Được ủy quyền bởi luật pháp tiểu bang và liên bang, thanh tra viên chăm sóc dài hạn là nhân viên hoặc tình nguyện viên được đào tạo và chứng nhận đặc biệt, ủng hộ việc chăm sóc có chất lượng tại các cơ sở chăm sóc dài hạn ở Texas
  • Hỗ trợ các tiêu chuẩn của viện dưỡng lão và cơ sở trợ giúp sinh hoạt để người dân được cung cấp mức độ chăm sóc đáng tin cậy và chấp nhận được
  • Lắng nghe những mối quan ngại của người dân và với sự đồng ý của người dân, điều tra, giải quyết vấn đề và giúp giải quyết những mối quan ngại
  • Cải thiện giao tiếp giữa người dân và nhân viên cơ sở

Quyền của Cư dân

Bất kỳ ai tiếp nhận người thân hoặc người thân vào cơ sở chăm sóc dài hạn đều phải đảm bảo hồ sơ nhập viện bao gồm "quyền của cư dân," một tuyên bố về các tiêu chuẩn tối thiểu mà bất kỳ cơ sở nào cũng phải tuân thủ.