Mục tiêu của chương trình là:

• Được ủy quyền bởi luật pháp tiểu bang và liên bang, thanh tra viên chăm sóc dài hạn là nhân viên hoặc tình nguyện viên được đào tạo và chứng nhận đặc biệt, ủng hộ việc chăm sóc có chất lượng tại các cơ sở chăm sóc dài hạn ở Texas
• Hỗ trợ các tiêu chuẩn của viện dưỡng lão và cơ sở trợ giúp sinh hoạt để người dân được cung cấp mức độ chăm sóc đáng tin cậy và chấp nhận được
• Lắng nghe những mối quan ngại của người dân và với sự đồng ý của người dân, điều tra, giải quyết vấn đề và giúp giải quyết những mối quan ngại
• Cải thiện giao tiếp giữa người dân và nhân viên cơ sở